6 Kunci Startegi E-Business

Apa itu strategi?
Strategi didefinisikan sebagai pengetahuan dan seni dari menggunakan pilitic, ekonomi, psikologi, dan militer sebuah bangsa atau kelompok bangsa untuk mampu memaksimalkan dukungan untuk mengadopsi kebijakan dalam perdamaian atau perang.

Apa itu Corporate Strategy ?
Corporate Strategi didefinisikan sebagai pengarahan dan aksi untuk dimasa depan dalam sebuah perusahaan yang didefinisikan sebagai pendekatan untuk mencapai tujuan yang spesifik.


Apa itu E-Business Strategy ?
E-business Strategy didefinisikan sebagai pendekatan aplikasi internal dan eksterl yang menggunakan komunikasi elektronik yang dapat mendukung dan mempengaruhi corporate strategy.

Saya akan membahas case dalam BII dalam divisi Procurement, Premises, and Vendor Relation. dalam case ini, BII belom memiliki E-Business yang menunjang proses bisnis mereka sehari-hari. Saya akan mengulas strategi yang dapat mereka tempuh jika akan menerapkan e-business dalam proses bisnis mereka. proses yang menonjol dalam divisi ini adalah pengadaan barang, pembayaran, bangunan dan general affair. sistem yang ada masih manual. Jika mereka akan membeli barang, mereka harus mencari vendor yang mampu menyediakan layanan atau barang / jasa yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Jika permintaan barang dari cabang tidak dapat dipenuhi oleh vendor dalam waktu cepat atau ada permasalahan dalam pengadaan barang. divisi kita harus menghubungi cabang untuk konfirmasi dalam pengadaan barang. Semuanya masih dilakukan manual, sampai ke tahap pembayaran. oleh karena itu, jika divisi saya ingin menggunakan e-business dalam membantu operasional sehari-hari, ada 6 kunci strategi e-business yang perlu di perhatikan sebagai berikut :

6 Kunci definisi strategi E-Business...
1. E-business priorities
Strategi e-business harus diarahkan sesuai dengan prioritas dari perbedaan prioritas tujuan strategi
Buy side e-commerce
Buy-side e-commerce strategi mengenai memaksimalkan efisiensi operasional sementara meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
Dalam buy-side e-commerce strategi mendefinisikan bagaimana untuk :
* mengautomasisasi proses internal
* menghubungkan sistem internal resource management dengan sistem pembelian eksternal
* memprioritaskan suppliers/parners berkolaborasi menggunakan channel ini

Sell side e-commerce
Sell-side e-commerce adalah channel strategy, tujuannya untuk constribusi secara online.

Menurut saya, dalam perusahan yang pernah saya amati, untuk meningkatkan proses internal, harus menggunakan e-commerce dari sisi buy-side.
untuk meningkatkan hubungan dengan vendor (hubungan eksternal).
Secara ringkas proses bisnis yang berjalanan dapat dijelaskan sebagai berikut :
* Jika ada pemesanan barang dari cabang, maka pihak saya akan mencari vendor yang mampu menyediakan barang pesanan tersebut sesuai dengan budget perusahaan. agar pencarian vendor yang sesuai lebih singkat, setiap daftar barang yang disediakan oleh vendor dicatat kedalam sistem. sehingga dengan cepat menemukan vendor yang sesuai, tidak perlu menghubungi vendor satu persatu untuk menanyakan harga barang dan kesanggupan vendor untuk menyediakan jumlah barang sesuai dengan pesanan kita.
* Jika Vendor menagih maka akan diproses ke bagian pembayaran. untuk mempermudah pengecekan pembayaran, sebaikanya setiap PO yang diterbitkan dan dikirimkan ke vendor dicatat ke sistem, dan pembayaran yang dilakukan juga dicatat kedalam sistem.
dalam perusahaan yang saya amati (Procurement, Premisis and Vendor Relation BII)
kebutuhan E-commerce terutama dalam hal Informasi dan campuran dalam transaksi.

2. Restructuring
Apakah diperlukan restructuring atau tidak mencapai prioritas ?
dalam kasus yang saya amati, sistem pembelian dan pembayaran masih manual. sehingga diperlukan untuk pembangunan sistem yang mengubungkan tiap bagian yang berhubungan dengan proses bisnis.

3. Business and revenue models
Setiap waktu diperlukan mengkaji kembali kesempatan yang ada dari bisnis baru dan model bisnis yang ada.
Sebelum memutuskan untuk melangkah ke model bisnis yang baru, para manager sebaiknya mempertimbangkan aspek-aspek lainnya. sebaiknya, sebelum melangkah ke model bisnis baru, para manager tidak melakukan apapun sampai menunggu kesempatan yang baik, menunggu dan melihat proses bisnis yang baru berjalan, atau belajar dari kesalahan kompetitor.

4. Marketplace restructuring
Mempertimbangkan pilihan melalui disintermediation dan reintermediation dalam pasar.
Dalam kasus yang saya angkat (buy-side) terdapat beberapa pilihan seperti disintermediation ( pembelian langsung, langsung menuju distributor), pembelian melalui intermediari baru seperti B2B.

5. Market and product development strategies
Menentukan pasar mana yang sesuai sebagai target adalah sebuah kunci strategi yang perlu di pertimbangkan untuk strategi internet marketing.
Pilihan-pilihan yang harus dipertimbangkan untuk e-commerce :
Penetrasi Pasar
Perkembangan Pasar
Perkembangan produk (perkembangan produk atau layanan digital yang baru)
Diversifikasi

6. Positioning and differentiation strategies
Perusahaan memposisikan produknya terhadap pesaingnya sesuai dengan 4 variable : kulitas produk, kualitas layanan, harga dan waktu.

Menurut saya, melalui uraian diatas, strategi E-business diperlukan untuk menetukan keberhasilan sistem e-business yang menunjang operasional perusahaan. Dalam menentukan strategi e-business harus mempertimbangkan beberapa hal mislanya menentukan bentuk e-business yang sesuai dengan model bsinus yang digunakan dalam perusahaan. Ada 6 kunci yang menunjang dalam menentukan strategi e-business yaitu e-business priorities, restructuring, business and revenue models, marketplace restructuring, market and product development strategis dan positioning and differentiation strategies.

Good is Good 4 U n Me.. [-o<

Tuhan yang Mahabaik memberi kita ikan , tetapi kita harus mengail untuk mendapatkannya. Demikian juga Jika kamu terus menunggu waktu yang tepat, mungkin kamu tidak akan pernah mulai. Mulailah sekarang... mulailah di mana kamu berada sekarang dengan apa adanya. Jangan pernah pikirkan kenapa kita memilih seseorang untuk dicintai , tapi sadarilah bahwa cintalah yang memilih kita untuk mencintainya. Perkawinan memang memiliki banyak kesusahan, tetapi kehidupan lajang tidak memiliki kesenangan ... Buka mata kamu lebar-lebar sebelum menikah, dan biarkan mata kamu setengah terpejam sesudahnya ... Menikahi wanita atau pria karena kecantikannya atau ketampanannya sama seperti membeli rumah karena lapisan catnya. Harta milik yang paling berharga bagi seorang pria di dunia ini adalah.... hati seorang wanita . Begitu juga Persahabatan, persahabatan adalah 1 jiwa dalam 2 raga Persahabatan sejati layaknya kesehatan, nilainya baru kita sadari setelah kita kehilangannya ... Seorang sahabat adalah yang dapat mendengarkan lagu didalam hatimu dan akan menyanyikan kembali tatkala kau lupa akan bait-baitnya Sahabat adalah tangan Tuhan untuk menjaga Kita. Rasa hormat tidak selalu membawa kepada persahabatan, tapi Jangan pernah menyesal untuk bertemu dengan orang lain... tapi menyesal-lah jika orang itu menyesal bertemu dengan kamu. Bertemanlah dengan orang yang suka membela kebenaran. Dialah hiasan dikala kamu senang dan perisai diwaktu kamu susah ... Namun kamu tidak akan pernah memiliki seorang teman , jika kamu mengharapkan seseorang tanpa kesalahan Karena semua manusia itu baik kalau kamu bisa melihat kebaikannya dan menyenangkan kalau kamu bisa melihat keunikannya tapi semua manusia itu akan buruk dan membosankan kalau kamu tidak bisa melihat keduanya. Begitu juga Kebijakan, Kebijakan itu seperti cairan , kegunaannya terletak pada penerapan yang benar, orang pintar bisa gagal karena ia memikirkan terlalu banyak hal, sedangkan orang bodoh sering kali berhasil dengan melakukan tindakan tepat. Dan Kebijakan sejati tidak datang dari pikiran kita saja , tetapi juga berdasarkan pada perasaan dan fakta. Tak seorang pun sempurna. Mereka yang mau belajar dari kesalahan adalah bijak. Menyedihkan melihat orang berkeras bahwa mereka benar meskipun terbukti salah. Apa yang berada di belakang kita dan apa yang berada di depan kita adalah perkara kecil berbanding dengan apa yang berada di dalam kita. Kamu tak bisa mengubah masa lalu.... tetapi dapat menghancurkan masa kini dengan mengkhawatirkan masa depan ... Bila Kamu mengisi hati kamu ..... dengan penyesalan untuk masa lalu dan kekhawatiran untuk masa depan, Kamu tak memiliki hari ini untuk kamu syukuri .

Bagaimana Cara Membuat E-Commerce ??

Electronic Business, umumnya dikenal sebagai "eBusiness" atau "e-Business", yang dapat didefinisikan sebagai alat informasi dan teknologi komunikasi (ICT) dalam mendukung semua aktivitas bisnis. Transaksi produk dan jasa dalam lembaga perdagangan, kelompok dan individu dapat dilihat sebagai aktivitas terpenting dalam bisnis . Oleh karena itu, electronic commerce atau eCommerce tertuju pada penggunaan ICT untuk memudahkan dalam penggunaan aktivitas eksternal dan hubungan bisnis denan individu, kelompok dan bisnis lainnya.
Metode bisnis memungkinkan perusahaan untuk menghubungkan sistem proses data internal dan eksternal lebih efisien dan fleksibel, untuk lebih dekat dengan pemasok dan partner, dan untuk kepuasan yang lebih baik dan memenuhi keinginan pelanggan.
Dalam parkteknya, e-business lebih dari e-commerce. E-business mengacu lebih dari strategi yang berfokus pada penekanan fungsi pada penggunan kemampuan elektronik, adalah sebagian dari keseluruhan strategi e-business.
E-business dapat menggunakan web, internet, intranet, ekstranet atau kombinasi dari semuanya.

Kegunaan interface dalam Web
Sebelum membangun sebuah website, kita harus memperhatikan kegunaan setiap interface yang ada pada website, karena setiap interface menentukan kemudahan yang akan digunakan pengguna website ketika menggunakan web interface. Kegunaan yang ada dalam website untuk memenuhi tujuan dalam design web harus memperhatikan beberapa faktor di bawah ini :

1. functionally correct
Kriteria utama untuk kegunaan website harus menunjukan fungsi yang diinginkan pengguna.
2. Efficient to use
Kegunaan pertama mengacu pada atribut performa pada website. ini dapat mengukur waktu yang dibutuhkan atau aksi yang dibutuhkan untuk menunjukkan tugas yang dibutuhkan.
3. Easy to Learn
Tujuan nya adalah menentukan kemudahan tiap langkah yang menunjukkan perintah-perintah tertentu.
4. Easy to Remeber
Tujuannya adalah membentuk website yang dalam penggunaanya tidak memerlukan ingatan pengguna yang lebih dalam menggunakan website.
5. Error Tolerant
Mengacu pada kemampuan website untuk mendeteksi dan mencegah kesalahan
6. Subjective Pleasing
Kriteria lainnya untuk keseluruhan tampilan website

Common Issues
Ada beberapa pertimbangan dalam mendesain dan memelihara dan menggunakan website. Website e-commerce dihadapkan beberapa permasalahan dari permasalahan navigasi sampai pada pada persepsi pengguna. beberapa masalah umum dapat dikelompokkan pada kategori-kategori dibawah ini :

• Permasalahan Navigasi
• Permasalahan persepsi pengguna
• Permasalahan daya ingat pengguna
• Permasalahan integrasi database

Mendesain Website
Berikut ini langkah-langkah yang harus diperhatikan dalam mendesain website :
(dijelaskan dalam gambar)
dalam gambar-gambar diatas, dijelaskan langkah-langkah yang harus diperhatikan dalam mendesain website, termasuk website e-commerce.

My Favorite Song's

Jay Chow

Penggunaan Sistem E-commerce Pada "Procurement, Premises and Vendor Relation Division" Bank Internasional Indonesia

Sebelum membahas sistem procurement pada Procurement, Premises and Vendor Relation Division pada bank BII, sebaiknya kita membahas dahulu apa itu e-commerce dan keuntungan yang didapat dalam menerapkan sistem e-commerce, terutama dalam sistem pembelian.

E-Commerce
Electronic commerce umumnya dikenal sebagai e-commerce atau eCommerce, terdiri dari pembelian atau penjualan barang atau jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau jaringan komputer lainnya.
E-Procurement :
Menggunakan internet atau intranet berdasarkan penggunaan perangkat lunak sistem informasi untuk mengkoordinasi pembelian, perkapalan, pengaturan inventori, seleksi supplier dan persetujuan proses bisnis yang penting didalam kompetensi utama perusahaan

Proses pembelian dapat dijelaskan pada gambar di bawah ini :


dalam proses pembelian terdapat beberapa tahap/proses yaitu :

1. mengindentifikasi barang yang akan di beli.
2. menspesifikasikan barang yang akan dibeli.
3. mengevaluasi supplier yang mampu menyediakan barang
4. menyeleksi supplier.
5. menyiapkan purchase order / PO dan mengirimkan ke supplier/vendor.
6. Follow-up supplier/vendor
7. menerima barang pesanan
8. pembayaran
9. records management

Dalam sistem e-procurement ada aksi-aksi utama yaitu :
- maintain pencatatan supplier/vendor
- maintain pencatatan profile supplier/vendor
- maintain pencatatan kemampuan supplier/vendor
- maintain penctatan harga negosiasi
- maintain pencatatan lamanya negoasiasi
- maintain batas-batas kontrak

Jenis E-commerce

• B2B
• B2C
• C2B
• C2C

Keuntungan dalam penggunaan e-procurement

• - Merampingkan proses pengadaan barang
• - Meningkatkan komunikasi
• - Meningkatan kecepatan pengadaan
• - Mengilangkan personel yang tidak memiliki nilai tambah
• - Mengurangi DEAD time

Gangguan dalam penggunaan e-procruement adalah terbatasnya fleksibilitas untuk hal-hal yang perlu perhatian dan kurang bagus untuk barang-barang khusus.

Keuntungan menggunakan E-commerce

• Aliran pendapatan yang baru mungkin lebih cepat, yang tidak dapat pada sistem transaksi tradisonal.
• Dapat meningkatkan pangsa pasar (market exposure)
• Menurunkan biaya operasional (operating cost)
• Melebarkan jangkauan (market reach)
• Meningkatkan supplier management
• Memperpendek waktu pembelian

Sistem yang Berjalan
Sistem pembelian yang berjalan saat ini masih tergolong tradisional. berikut ini tahapan pembelian dan pembayaran barang dari/kepada vendor.

1. Setiap permintaan barang dari cabang, akan dilakukan penawaran ke vendor atau mencari vendor yang sesuai / mampu memenuhi barang yang diminta. pencarian vendor dapat dilakukan dengan melakukan penawaran atau menelepon vendor satu per satu, sampai mendapatkan vendor yang benar-benar sesuai dari harga, kualitas barang dan jumlah barang yang mampu dipenuhi oleh vendor.
2. Setelah mendapatkan vendor yang sesuai, maka akan diterbitkan PO untuk dikirmkan ke vendor. Penerbitan PO dll akan dicatat ke sistem.
   
3. Setelah barang dikirim oleh vendor, maka vendor akan melakukan penagihan.

Sistem yang diusulkan
Membangun sistem e-procurement yang dibuka hanya untuk pihak BII dengan vendor-vendor BII (ekstranet), yang memungkinkan vendor memberikan harga barang, spesifikasi barang yang ditawarkan oleh pihak BII, sehingga pihak BII tidak perlu menelpon vendor satu per satu untuk mencari vendor yang paling sesuai dan mampu untuk memenuhi permintaan barang dari cabang / dari pihak lainnya dan melaukan pemesanan barang secara online. Dari sistem dapat dicatat barang-barang yang sering dipesan dari cabang / dari pihak lainnya, sehingga dapat meminta vendor untuk mengupdate data-data barang tersebut. sehingga setiap saat pihak BII dengan mudah mendapatkan informasi terbaru dari sistem. Selain itu, dari sistem e-procurement dapat melakukan pemesanan langsung.
dari sistem yang diusulkan dapat membawa beberapa keuntungan, diantaranya :

1. Tidak perlu menelpon vendor satu per satu untuk menyakan data barang yang akan dipesan. Sehingga dapat mempersingkat waktu pemesanan.
2. Tidak perlu memberikan / fax PO ke vendor. Pemesanan barang dapat dilakukan secara online.
   
3. Menekan operating cost.
4. Mempersingkat operating time.
5. Menjalin hubungan baik dengan vendor.

Menurut saya sistem e-procurement ini dapat membantu kelancaran pihak BII dalam pengadaan barang dan mempersingkat waktu operasional pengadaan barang.